IT用語辞典

PDCA（Plan-Do-Check-Act）は、継続的な改善を実現するための基本的な管理サイクルです。Plan（計画）では目標設定と計画策定を行い、Do（実行）では計画に基づいて行動します。Check（検証）では結果を評価・分析し、Act（改善）では次のサイクルに向けた改善策を実施します。

ビジョンは、組織が将来実現したい理想的な姿を描いた構想です。経営陣から従業員まで全員が共有すべき長期的な目標として機能し、意思決定の指針となります。明確で魅力的なビジョンは、組織のメンバーにモチベーションと方向性を与え、戦略策定の基盤となります。

ミッションは、組織が社会において果たすべき使命や存在意義を明文化したものです。「なぜ組織が存在するのか」「何のために活動するのか」を明確に示し、組織のアイデンティティの核となります。ビジョンと合わせて、組織の価値観や行動指針の基盤を形成します。

目標は、組織や個人が達成したい具体的な成果や結果を明確に定義したものです。SMART原則（Specific：具体的、Measurable：測定可能、Achievable：達成可能、Relevant：関連性、Time-bound：期限設定）に基づいて設定することで、効果的な進捗管理と成果評価が可能になります。

IT戦略は、情報技術を活用して組織の事業目標を効果的に達成するための包括的な計画です。IT投資の方向性、システム構成の将来像、技術標準、IT人材の育成計画などを含みます。事業戦略との整合性を確保し、ITを競争優位の源泉として活用することが重要です。

技術計画は、組織が将来にわたって採用・活用する技術の選定と導入タイミングを戦略的に計画することです。技術トレンドの調査、技術評価、導入優先度の決定、技術スキルの育成計画などを含みます。事業要求と技術可能性のバランスを取りながら、継続的な技術革新を実現します。

IT予算は、組織のIT活動に必要な財務資源を計画・配分することです。システム開発、インフラ維持、ソフトウェアライセンス、IT人材費用などの項目別に予算を設定し、IT投資の優先順位を決定します。事業価値とコストのバランスを考慮した適切な予算配分が重要です。

デジタル化は、紙の文書、画像、音声などのアナログ情報をデジタル形式に変換し、コンピューターシステムで処理・管理可能にすることです。単純な変換作業から始まり、業務プロセスの見直し、システム化、自動化へと発展します。デジタルトランスフォーメーション（DX）の第一歩として位置づけられます。

デジタルリテラシーは、コンピューター、インターネット、スマートフォンなどのデジタル技術を効果的に活用するための基本的な知識とスキルです。基本的な操作スキルから、情報の検索・評価、セキュリティ意識、プライバシー保護、デジタルコミュニケーションまで幅広い能力を含みます。

変更管理基礎は、組織や個人に発生する変化を計画的かつ段階的に管理する基本的な手法です。変化の必要性の説明、関係者への情報提供、研修・サポートの実施、抵抗への対処などを含みます。新システム導入、業務改革、組織改編などの際に重要な活動となります。

ビジネス・IT整合性は、組織の事業戦略とIT戦略の方向性を一致させ、ITが事業目標の達成に最大限貢献するよう調整することです。経営層とIT部門の連携強化、定期的な戦略見直し、IT投資の事業価値評価などを通じて実現されます。組織の競争力向上において重要な要素です。

ステークホルダー管理は、プロジェクトや組織の成功に影響を与えるすべての利害関係者（顧客、株主、従業員、パートナー、地域社会など）を特定し、彼らとの適切な関係を構築・維持する活動です。期待の把握、コミュニケーション計画、合意形成、継続的な関係管理が含まれます。

コンプライアンス基礎は、組織が適用される法令、規制、業界標準、社内規則を理解し、これらを確実に遵守することです。法的リスクの回避、社会的信頼の維持、事業継続性の確保を目的とします。従業員教育、監査、違反発生時の対応体制の整備などが含まれます。

規制基礎は、政府機関や業界団体が制定する法令、規則、基準、ガイドラインなどの概要を理解することです。業界特有の規制（金融、医療、通信など）や、一般的な規制（個人情報保護、労働基準、環境規制など）があります。規制の変更を継続的に把握し、組織の活動に反映することが重要です。

技術トレンド認識は、AI、IoT、クラウド、ブロックチェーンなどの新興技術の動向を継続的に把握し、自組織への潜在的な影響や活用機会を理解することです。技術情報の収集、評価、関係者への情報共有を行い、適切なタイミングでの技術導入判断を支援します。

イノベーション基礎は、新しいアイデア、技術、製品、サービス、プロセスを創造・導入し、組織や社会に価値をもたらすことです。技術革新だけでなく、ビジネスモデル、組織運営、顧客体験などの幅広い領域での革新を含みます。継続的な改善意識と創造的思考が重要な要素です。

プロジェクト管理基礎は、一定の目標を持つ一時的な取り組み（プロジェクト）を効果的に管理するための基本的な知識とスキルです。スコープ、時間、コスト、品質、リスク、人材などの要素を統合的に管理し、プロジェクトの成功を確実にします。PMBOKなどの標準的な手法が活用されます。

品質管理基礎は、製品やサービスが顧客の期待や仕様を満たすよう品質を計画・保証・向上させる基本的な活動です。品質計画の策定、品質保証プロセスの実施、品質監視・測定、継続的改善などを含みます。顧客満足度の向上と組織の信頼性確保を目的とします。

コスト管理基礎は、事業活動やプロジェクトに必要なコストを効果的に計画・監視・制御する基本的な管理活動です。コスト見積もり、予算策定、実績監視、差異分析、是正措置などを含みます。コスト効率の向上と収益性の確保を通じて、組織の持続的成長を支援します。